Hallo zusammen!
Ich bin neu hier und habe gleich mal eine Frage. Also, ich mache einen Fernlehrgang zum QMB und soll in der einen Aufgabe den Abschnitt "Reklamationsmanagement" für das QM-Handbuch Teil1 erstellen. Dazu dann noch das dazugehörige Flußdiagramm. Da ich so etwas noch nie gemacht habe, hoffe ich ihr könnt mir ein paar Tipps geben oder Seiten nennen, die mir weiterhelfen könnten. Ich habe zwar schon einen Entwurf gemacht, nur habe ich das Gefühl, dass ich dabei zu kompliziert denke, da ich ne Menge Text geschrieben habe.
Über Hilfe wäre ich echt dankbar!!liebe Grüsse
Antworten:
Hallo,
schau mal in dein postfach - habe dir ein beispiel geschickt.
Gruß aus dem Outback
Stefan
"Venceremos" Wir werden Siegen !
vielen Dank Stefan, werde gleich mal gucken :)
liebe Grüsse
dürfte ich es auch mal bewundern?
danke
@qm-stefan: ich wäre da auf sehr dankbar für ein ansichtsexemplar...
Kommt heute abend !!!
Gruß aus dem Outback
Stefan
"Lernen ist wie Rudern gegen den Strom. Sobald man aufhört, treibt man zurück."
Hallo,
aus beruflich andauernder Neugierde und immer mit großem Interesse, wie so manche Dinge woanders gehandhabt werden, würde ich mich auch darüber freuen.
Vorab schon ein großes Dankeschön.
Freundliche Grüße
Stefan
wäre es möglich auch sowas zu bekommen ?
Reklamationsmanagement läuft bei uns z.Zt. schleppend bis unzufrieden..
Axel
Wenn der Wein im Glas daniedersinkt,
steigen die Worte empor...
Hallo,
Könnte ich auch so ein Exemplar bekommen?
Güsse aus Liechtenstein
G.Gomez
Hallo zusammen,
ich sitze zur Zeit auch grübelnd über dieser Aufgabe. Kann mir bitte jemand weiterhelfen?
Einen schönen Abend und viele Grüße aus Emden
Katy
Hallo,
würde mich auch sehr freuen, wenn ich diese Vorlage auch bewunder kann.
Danke und ein schönes Wochenende
Schimmy
Hallo Ihr,
ich würde gerne, habe die Mail ausversehen gelöscht :( und ich habe die Unterlagen leider nicht mehr. Vielleicht kann QM-Stefan Euch die schicken.
Katy, machst Du auch den QMB über ILS??
liebe Grüsse Iris
Hallo QM-Stefan,
in Sachen Reklamationsmanagement sind wir auch für jede Hilfe dankbar...
Ist es möglich, dass ich Dein Beispiel auch erhalte?
Schon mal vielen lieben Dank im Voraus.
Gruß,
Melissa
[quote]
Hallo Iris,
ja, ich habe mich für den QMB Lehrgang bei ILS entschieden. Bin gerade beim Heft Qual 2a.
Ein schönes Wochenende u. LG Katy
Hallo QM-Stefan,
Ich mache QMB bei SGD,und in Sachen Reklamationsmanagement bin ich auch für jede Hilfe dankbar...
Ist es möglich, dass ich Dein Beispiel auch erhalte?
Schon mal vielen lieben Dank im Voraus.
Gruß,
Hajnal
wäre auch nicht abgeneigt das Teil zu lesen
Monika
Hallo, zusammen,
ich bin echt glücklich, auf diese Seite gestoßen zu sein!
Ich bin nämlich auch gerade am Verzweifeln mit der Aufgabe, die Paluchenia beschrieben hat!
Ich wäre euch sehr dankbar, mir auch dieses Beispiel zukommen zu lassen, von dem hier die Rede ist (von QM-Stefan).
Vielen Dank im Voraus
Birge
Hi,
wenn es jetzt zur Versendung kommen sollte, dann würde ich mich darüber auch freuen (im Januar hatte es leider nicht geklappt).
Grüße an alle
Stefan
im April och nicht
Hallo Leute,
leider habe ich diesen thread nicht weiter verfolgt - TUT MIR LEID !
Werde versuchen heute abend allen zu mailen.
Vielleicht wäre es in zukunft besser direkt eine mail an mich zuschicken, oder hier direkt einen neuen thread "QM-Stefan" zu eröffnen.
Habe zur zeit ziemlich viel um die ohren und kann deshalb nicht oft hier im forum stöbern.
Gruß aus dem Outback
Stefan
"Lernen ist wie Rudern gegen den Strom. Sobald man aufhört, treibt man zurück."
Guten Morgen!
Würde mich auch sehr über diese Vorlage freuen!
Vielen Dank
LG aus Südtirol
Hallo QM-Stefan,
bin auch über jegliche Hilfe zum Reklamationsmanagement dankbar. Bitte schick mir dein Beispiel per Mail.
Danke!
Grüße,
la.sol
Hallo QM-Stefan,
würde mich auch über die Unterlagen freuen.
Danke
Hallo!
Auch ich habe mich entschlossen bei der SGD den Fernlehrgang zum QMB zu belegen.
Nun sitze ich auch vor dem Abschnitt des Reklamationsmanagements und weiß nicht so recht weiter. Wäre auch froh, wenn mir jemand mit dem Flussdiagramm oder dem Abschnitt zu Teil 1 des QM-Handbuchs weiterhelfen könnte.
Freundliche Grüße
Lars
hallo stefan
dankbar für ein ansichtsexemplar
gruss
andras
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